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暑假旺季,提升蹦床馆营业额的营销小技巧!

发布日期:[2019-07-22]     点击率:

暑假旺季,经营蹦床公园的你是否遇到了这样的问题,虽然假期人流量还可以,但营业额总是不太如意,问题出在哪呢?如何利用暑假旺季,让蹦床馆的营业额翻翻呢?

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影响蹦床公园营业额的因素


1.门票种类过多,造成消费者的选择困难症

很多蹦床公园为了方便不同客户的需求,设置了大大小小几十种门票套餐。儿童票、成人票、亲子票(一大一小)、亲子票(二大一小)、亲子票(一大两小)、亲子票(两大两小)、亲子票(托管)、美团票有3种、散票2种、计时票等,加上代金券及衍生的假日门票,让人眼花缭乱。过多的门票会增加客户的选择欲望。在对比哪个更适合自己时,产生强烈的选择困难症。


2。只推荐高利润的套餐,忽视客户实际需求

因为套餐的利润直接影响蹦床馆导购的提成,导购热情地去推荐高价钱的套餐,忽视客户实际需求,导致高峰期顾客排队时间过长而大量流失客户。


3.客单价太低,营业额难以增长

如果你的蹦床馆盈利数据,大部分业绩由低价格的散票来带动,虽然客流量客观,但因为门票价格太低,从而拉低了门店的总体营业额;


4.人员安排不合理,影响了客户游玩体验

节假日人流多的情况下,几乎99%的员工都在处理与客户的沟通和解释,在人流量排了很长队伍的情况下,没有安排工作人员进行疏导和秩序维护,造成前台收银一锅粥乱成麻,有相当大一部分玩家在排了十几分钟的队后无奈选择离开,甚至还发生了顾客之间因排队对问题发生打造斗殴的严重事故。提高了消费单价但损失大量的顾客,这代价实在是太高了。


5.没有足够的内容能吸引玩家

由于人员安排不合理,节假日时,场馆大部分人力都在疲于应对大量人流和场馆安全,没有足够的人力来针对节假日活动上下功夫,导致客户黏性比较低,加上前面的几点因素,形成恶性循环。


6.过多的低价团购活动,影响真正的需求客户

很多蹦床馆因为开业吸引人气,会做一些低价的团购活动。短期看确实提升了门店业绩,长远来看,却造成了难以挽回的影响。过多的团购活动,深深伤害了年卡用户和充值用户的权益,后续的活动中,年卡和充值卡套餐很难推销。


任你博7.营收来源单一,仅靠门票收入维持

任你博蹦床公园单单靠门票来维系,周一至周五类似的淡季,营收特别低。

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提升场馆营收的7个营销策略


1。 简化复杂的蹦床公园门票形式

可以根据人群的定位来设计门票,成人票、儿童票、学生票这三种类型。这样做的主要目的就是转化蹦床公园的盈利群体和订单转化率。


2。 优化内部的工作重点

任你博在对于场馆的导购方向上,可以从导购员自身的利益出发,由传统的月工资升级为业绩导向。重点的方向则是在上面所说到的人群定位,拓展更多渠道的新业务。


3. 有效提升客户体验单价

可以将场馆的低价门票设计为计时门票,低价门票一律只允许玩1个小时,超时部分建议客户补票,提升场馆的消费票频率。


4.合理增加人员,提升客户体验

根据场馆人流情况和节假日,招收大量兼职人员,用来场馆安全巡查和秩序维护;同时增加客户休息区面积,按海底捞模式提供茶水和少量零食水果,专人指导游客在抖音上帮忙发布内容获取折扣积分;周末或者人流高峰期,新增一台收银通道,疏导拥挤人流。


5. 借助蹦床表演,吸引人气

在定期定点的前提下,举办不同类型的蹦床表演并且还可以借助表演举办蹦床知识讲堂,营造出浓厚的蹦床运动氛围;按照教学的难易程度分别进行相关的比拼,利用消费者的攀比心理间接带动其他消费者的积极性。


6. 拓展门店的收入渠道

任你博现在很多的蹦床主题公园的整体面积都是上千平米的,可以在场馆内是当地划分出一定的区域对场馆进行其他获利渠道的开展项目。比如说蹦床生日房、团建空间、休息娱乐室等等,用生日派对和团建来增加平日人流少时候的收入。与第三方进行联营,增加获客渠道。


7.终止低价团购活动,开通VIP客户通道

通过各种渠道发布公告,以提升玩家体验为契机,终止低价团购活动,仅保留店庆促销活动,同时公布提升客户体验新措施。开辟VIP客户通道,VIP通道享有专属会员权益,减少排队等待时间,同时根据会员的消费频率,获赠不同价格的第三方商家抵扣券(停车券、课程券、面包房代金券等)


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